ПУБЛІЧНА ОФЕРТА про укладення договору купівлі-продажу товарів в інтернет-магазині Pawly

ФОП П'ятков Микола Володимирович, що діє на підставі запису в Єдиному державному реєстрі № 2010350000000009815 від 01.07.2021 (далі — «Продавець»), цим документом пропонує необмеженому колу фізичних осіб (далі — «Покупець») укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті https://pawly.com.ua, на нижченаведених умовах.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Терміни та визначення

У тексті цієї оферти вживаються такі терміни:

• «Продавець» — ФОП П'ятков Микола Володимирович
• «Покупець» — фізична особа, яка оформила Замовлення на Сайті
• «Сайт» — інтернет-магазин за адресою https://pawly.com.ua
• «Товар» — персоналізовані адресники для домашніх тварин, представлені на Сайті
• «Замовлення» — належно оформлений запит Покупця на придбання Товару
• «Оферта» — цей документ

1.2. Ця оферта є публічним договором згідно зі статтею 633 Цивільного кодексу України.

1.3. Акцептом оферти (оформленням Замовлення на Сайті та/або здійсненням оплати) Покупець підтверджує повну та беззастережну згоду з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

1.4. Цей Договір діє на території України.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, що відповідає умовам Замовлення, а Покупець зобов'язується прийняти Товар та оплатити його на умовах цієї оферти.

2.2. Товар, представлений на Сайті, виготовляється індивідуально для кожного Замовлення згідно з параметрами, обраними Покупцем: тип (форма), матеріал, розмір, текст гравіювання.

2.3. Інформація про Товар (назва, опис, характеристики, ціна, фото) розміщена на відповідних сторінках Сайту.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Покупець самостійно обирає Товар на Сайті, налаштовує параметри персоналізації та додає Товар до Кошика.

3.2. На сторінці оформлення Замовлення Покупець надає такі дані:

• Прізвище, ім'я, по батькові
• Контактний номер телефону
• Адресу електронної пошти (email)
• Адресу доставки (відділення Нової Пошти, поштомат або адреса для кур'єра)
• Коментар до Замовлення (за бажанням)

3.3. Замовлення вважається оформленим з моменту отримання Продавцем підтвердження від Покупця через форму на Сайті або Telegram-бот.

3.4. Продавець залишає за собою право зв'язатися з Покупцем для уточнення деталей Замовлення за вказаним номером телефону або email.

4. ЦІНА ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

4.1. Ціни на Товар вказані на Сайті в гривнях (UAH) з урахуванням усіх податків.

4.2. Продавець має право змінювати ціни на Сайті у будь-який час. Зміна цін не стосується вже оформлених Замовлень.

4.3. Оплата Товару здійснюється одним з наступних способів:

• Банківська картка через Monobank Acquiring: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay
• Накладений платіж при отриманні у відділенні Нової Пошти

4.4. При оплаті накладеним платежем Покупець додатково сплачує комісію ТОВ «Нова Пошта» у розмірі 20₴ + 2% від суми Замовлення.

4.5. Моментом оплати вважається:

• При оплаті карткою — зарахування коштів на рахунок Продавця
• При накладеному платежі — отримання Товару Покупцем у відділенні Нової Пошти

4.6. Детальний опис способів оплати — на сторінці /payment.html.

5. УМОВИ ДОСТАВКИ

5.1. Доставка Товару здійснюється виключно територією України через ТОВ «Нова Пошта».

5.2. Термін виготовлення персоналізованого Товару становить 2-5 робочих днів з моменту підтвердження Замовлення.

5.3. Термін доставки залежить від населеного пункту отримання:

• Обласні центри: 1-2 робочих дні
• Райцентри та містечка: 2-4 робочих дні
• Віддалені села: 3-5 робочих днів

5.4. Вартість доставки визначається тарифами Нової Пошти та сплачується Покупцем окремо.

5.5. Детальні умови доставки — на сторінці /delivery.html.

6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

6.1. Продавець зобов'язаний:

• Виготовити та передати Товар згідно з умовами Замовлення
• Надати повну та достовірну інформацію про Товар
• Забезпечити конфіденційність персональних даних Покупця
• Розглядати звернення Покупця щодо якості Товару

6.2. Продавець має право:

• Відмовити у виконанні Замовлення у разі технічної неможливості виконання персоналізації
• Відмовити у виконанні Замовлення у разі порушення Покупцем умов цієї оферти
• Змінювати асортимент та ціни на Сайті без попереднього повідомлення

6.3. Покупець зобов'язаний:

• Надати достовірні контактні та адресні дані
• Оплатити Товар у визначеному порядку
• Перевірити правильність введених даних перед оформленням Замовлення
• Своєчасно забрати Товар у відділенні Нової Пошти

6.4. Покупець має право:

• Отримати повну інформацію про Товар перед оплатою
• Вимагати заміни або повернення коштів у разі виявлення виробничого браку
• Відмовитися від Замовлення до моменту початку виготовлення персоналізованого Товару

7. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

7.1. Повернення та обмін Товару здійснюється згідно з Законом України «Про захист прав споживачів».

7.3. Претензія щодо якості Товару приймається протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання Товару.

7.4. Детальні умови повернення — на сторінці /returns.html.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1. Продавець не несе відповідальності за:

• Збитки, завдані внаслідок надання Покупцем недостовірних контактних даних
• Затримку доставки з вини перевізника (ТОВ «Нова Пошта»)
• Помилки в гравіюванні, спричинені некоректним введенням даних Покупцем
• Неможливість використання Товару за призначенням через нездатність Покупця

8.2. Покупець несе відповідальність за правильність введених даних при оформленні Замовлення.

8.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажору).

9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

9.1. Продавець обробляє персональні дані Покупця згідно з Законом України «Про захист персональних даних» та Загальним регламентом про захист даних (GDPR) для користувачів з країн ЄС.

9.2. Персональні дані Покупця використовуються виключно для виконання Замовлення та зв'язку з Покупцем.

9.3. Детальна інформація про обробку персональних даних — в Політиці конфіденційності на сторінці /privacy.html.

10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

10.1. Усі спори, що виникають з приводу виконання цієї оферти, вирішуються шляхом переговорів.

10.2. У разі недосягнення згоди спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України за місцем реєстрації Продавця.

11. СТРОК ДІЇ ОФЕРТИ

11.1. Ця оферта діє з моменту публікації на Сайті до моменту її відкликання Продавцем.

11.2. Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї оферти. Зміни набирають чинності з моменту публікації на Сайті.

11.3. Продовження користування Сайтом після внесення змін означає згоду Покупця з новою редакцією оферти.

12. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ