Публічна оферта

• Продавець — ФОП П'ятков Микола Володимирович, що діє на підставі запису в ЄДР № 2010350000000009815 від 01.07.2021.
• Покупець — будь-яка фізична або юридична особа, що акцептувала цю оферту шляхом оформлення замовлення на Сайті.
• Товар — продукція бренду Pawly: адресники для собак і котів з нержавіючої сталі 316L з індивідуальним гравіюванням, представлені на Сайті.
• Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товарів, що містить необхідну інформацію для виконання замовлення.
• Персоналізований товар — адресник або інший виріб, виготовлений із індивідуальним гравіюванням (текст, ініціали, символи) за побажанням Покупця.

Продавець зобовʼязується на умовах цієї оферти передати у власність Покупця Товари, а Покупець зобовʼязується прийняти та оплатити їх у встановленому порядку. Асортимент, характеристики та вартість Товарів вказані на Сайті. Кільце для нашийника (сталеве, Ø10 мм) входить у базову ціну адресника.

1. Покупець обирає Товар на Сайті та додає його в кошик. Для персоналізованих товарів Покупець вводить текст гравіювання за допомогою вбудованого конфігуратора.
2. У кошику Покупець перевіряє склад замовлення, кількість та загальну вартість.
3. На сторінці оформлення замовлення Покупець вказує контактні дані (ПІБ, телефон, email), обирає спосіб доставки (відділення або адресу Нової Пошти) та спосіб оплати.
4. Покупець підтверджує ознайомлення з цією Офертою та Політикою конфіденційності шляхом проставлення відмітки.
5. Натисканням кнопки «Оформити замовлення» Покупець акцептує оферту.

Ціни на Товари вказані в гривнях (UAH) з урахуванням усіх податків та зборів. Продавець працює на спрощеній системі оподаткування (3 група єдиного податку), без ПДВ.

Базова вартість адресника з нержавіючої сталі 316L — 450 грн. Додаткові опції:

• Гравіювання на звороті — +50 грн.

Таким чином, максимальна ціна комплектного адресника з усіма опціями становить 500 грн. Точна підсумкова вартість відображається у кошику перед оформленням замовлення.

Способи оплати:

• Онлайн оплата платіжними картами Visa, Mastercard через сервіс Monobank Acquiring. Платіж захищено протоколом 3D Secure.
• Накладений платіж при отриманні замовлення у відділенні Нової Пошти. Комісія Нової Пошти сплачується Покупцем додатково.

Момент оплати вважається завершеним після надходження коштів на розрахунковий рахунок Продавця (для онлайн оплати) або в момент отримання товару у Новій Пошті (для накладеного платежу).

Доставка здійснюється службою Нова Пошта по всій території України. Терміни та вартість залежать від способу доставки та зазначені на сторінці Доставка та повернення.

• Виготовлення персоналізованих товарів: 1–2 робочі дні.
• Відправка після виготовлення: протягом 24 годин.
• Термін доставки Новою Поштою: 1–3 робочі дні.

Ризик випадкової загибелі або пошкодження Товару переходить до Покупця в момент отримання Товару у відділенні Нової Пошти. При виявленні пошкоджень упаковки під час отримання Покупець має право вимагати складання акту та відмовитись від отримання.

Покупець має право повернути Товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей та документу, що підтверджує факт купівлі.

Персоналізовані товари (з індивідуальним гравіюванням) не підлягають поверненню згідно з п. 4 ст. 9 вказаного Закону, оскільки виготовлені за індивідуальним замовленням. Виняток становлять випадки виявлення виробничого браку.

Повна процедура повернення описана на сторінці Повернення та обмін.

Продавець зобовʼязаний:

• Передати Покупцю Товар належної якості у встановлені строки.
• Надавати достовірну інформацію про характеристики, склад та властивості Товару.
• Забезпечити конфіденційність персональних даних Покупця.

Покупець зобовʼязаний:

• Надавати достовірні контактні дані при оформленні замовлення.
• Своєчасно отримувати Товар у Новій Пошті.
• Оплачувати Товар у встановленому порядку та розмірі.

Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені діями Нової Пошти, та за шкоду, завдану внаслідок неправильного використання Товару Покупцем.

Сторони звільняються від відповідальності у випадку виникнення форс- мажорних обставин (війна, стихійне лихо, блекаути, дії державних органів тощо), що перешкоджають виконанню зобовʼязань.

На всі Товари бренду Pawly надається довічна гарантія на дефекти виробництва. Якщо адресник зламається або гравіювання стане нечитабельним за нормальних умов експлуатації, Продавець безкоштовно замінить його на новий.

Гарантія не поширюється на механічні пошкодження, втрату товару та природний знос матеріалу (подряпини, потертості від носіння).

Обробка персональних даних Покупця здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних у цілях виконання цього договору.

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спори вирішуються у судовому порядку згідно з чинним законодавством України. До Продавця може бути заявлено претензію у письмовій формі на email pawlypawly83@gmail.com, яка розглядається протягом 14 днів.