Часті питання

Адресник — це медальйон з гравіюванням контактів власника, який кріпиться на нашийник домашньої тварини. Якщо собака чи кіт загубиться, той, хто його знайде, зможе одразу зателефонувати власнику за номером на адреснику. Це швидше й надійніше за мікрочіп, який може прочитати тільки ветеринар або притулок зі спеціальним сканером. Адресник — базовий елемент безпеки для будь-якої тварини, яка виходить на вулицю.

Адресник — це зовнішній медальйон з видимим гравіюванням телефону, який кожен зможе прочитати і зателефонувати власнику одразу. Мікрочіп — імплант під шкіру тварини, який зчитується спеціальним сканером у ветлікарні або притулку. Адресник рекомендується як основний засіб ідентифікації для щоденних прогулянок, а мікрочіп — як резервний (на випадок, якщо адресник загубився або тварина потрапила до ветеринара/притулку).

Pawly виготовляє адресники з трьох матеріалів: медична нержавіюча сталь 316L (стандарт для хірургічних імплантів, гіпоалергенна), срібло 925 проби, латунь з позолоченням 18K. Усі матеріали безпечні для щоденного контакту з шкірою тварини, не викликають алергії, не іржавіють та не окиснюються при контакті з водою і потом.

Так. Медична нержавіюча сталь 316L — той самий матеріал, з якого роблять хірургічні імплантати та піркси. Срібло 925 проби використовується у ювелірній промисловості. Латунь з позолоченням 18K повністю герметизована і не містить нікелю у контактному шарі. Усі матеріали не викликають алергічних реакцій на шкірі тварини, безпечні при контакті з водою (можна купати), не окиснюються і не виділяють шкідливих речовин.

Розміри залежать від форми: кісточка — 35×22 мм, коло — 28×28 мм, серце — 28×26 мм, лапка — 30×30 мм, жетон — 35×35 мм, рибка — 40×20 мм. Товщина усіх моделей — 2 мм. Вага 5-10 г залежно від матеріалу. Це оптимальні розміри для нашийника — не заважають тварині, але добре помітні та читаються.

Оберіть адресник у каталозі, налаштуйте текст та дизайн у кастомізаторі, додайте в кошик і оформіть замовлення. Ми підтвердимо замовлення в Telegram протягом 2 годин у робочий час.

Виготовлення займає 1-2 робочих дні після підтвердження оплати. Після цього замовлення відправляється Новою Поштою, і ви отримаєте номер ТТН для відстеження.

Так. Після відправлення ми надсилаємо номер ТТН Нової Пошти в Telegram. Статус посилки можна відстежити на сайті novaposhta.ua або в додатку Нової Пошти.

Замовлення можна скасувати до початку виготовлення. Зв'яжіться з нами якнайшвидше в Telegram. Якщо виготовлення вже розпочато — скасування неможливе через персоналізований характер виробу.

Так, ви можете додати кілька різних адресників у кошик, кожен зі своїми налаштуваннями тексту та дизайну. Просто кілька разів перейдіть до кастомізатора і налаштуйте кожен адресник окремо.

Залежно від форми і розміру адресника — від 10 до 40 символів на кожній стороні. Рекомендуємо: ім'я тварини та номер телефону на лицьовій стороні, додаткові контакти або адреса — на зворотній.

Доступні кілька шрифтів на вибір: класичний друкований, рукописний та сучасний гротеск. У кастомізаторі ви можете обрати шрифт та одразу побачити, як він виглядатиме на адреснику.

Так, для деяких моделей доступне гравіювання фото. Завантажте чітке фото тварини у кастомізаторі — ми перетворимо його у лазерне гравіювання. Для найкращого результату використовуйте фото з гарним освітленням та чітким контуром.

Так, на адреснику можна написати текст латиницею або кирилицею, або комбінувати — наприклад, ім'я кирилицею, а телефон цифрами. Просто введіть потрібний текст у кастомізаторі.

Після підтвердження оплати ми відправляємо замовлення протягом 1-2 робочих днів. Доставка Новою Поштою займає ще 1-3 дні залежно від вашого регіону.

Доставка Новою Поштою коштує 70₴. При замовленні від 1000₴ — безкоштовна доставка на відділення або поштомат. Детальніше на сторінці Доставка та оплата.

Так, ми відправляємо в усі міста та населені пункти України, де є відділення або поштомат Нової Пошти. Понад 8000 відділень по всій країні.

Так, доставка кур'єром Нової Пошти доступна у великих містах. Вкажіть цей спосіб при оформленні замовлення. Вартість залежить від тарифу Нової Пошти для вашого міста.

Ми приймаємо оплату переказом на картку Monobank або накладеним платежем Нової Пошти (оплата готівкою або карткою при отриманні). Детальніше на сторінці Доставка та оплата.

Ми не зберігаємо дані карток. Оплата через Monobank — це переказ між картками через офіційний банківський додаток. Всі дані захищені. Як альтернатива — оплата при отриманні (накладений платіж).

При оплаті Monobank — до виготовлення (передоплата). При накладеному платежі — при отриманні на відділенні Нової Пошти. Вибір за вами.

Адресники з персоналізованим гравіюванням є товарами, виготовленими за індивідуальним замовленням. Відповідно до ст. 9 ЗУ "Про захист прав споживачів", такі товари не підлягають обміну та поверненню. Виняток — виробничий брак.

Якщо ми припустилися помилки у гравіюванні — ми безкоштовно виготовимо та відправимо новий адресник. Зв'яжіться з нами в Telegram і надішліть фото разом з номером замовлення.

На всі адресники Pawly діє гарантія 12 місяців. Вона покриває виробничі дефекти матеріалів та гравіювання. Механічні пошкодження внаслідок використання гарантією не покриваються. Детальніше — на сторінці Повернення та обмін.